Contrat d'utilisation

1. Portée du service

QR Car Contact est un service de communication qui permet aux visiteurs d'envoyer des messages prédéfinis ou de courts messages vocaux via des codes QR créés par les propriétaires de véhicules. Le service vise à réduire le partage direct des numéros de téléphone.

2. Utilisation gratuite pendant la première année

Le service QR Car Contact est entièrement gratuit pendant les 12 premiers mois à compter de la date de création du compte par l'utilisateur. Aucun frais d'adhésion ni d'utilisation n'est facturé pendant cette période.

Le service peut devenir payant après la fin de cette première période gratuite de 12 mois. Une telle modification sera annoncée à l'avance et ne sera appliquée qu'avec l'accord explicite de l'utilisateur. Aucun frais ne sera facturé et aucun abonnement payant ne sera lancé sans le consentement de l'utilisateur.

3. Compte et responsabilité de l'utilisateur

L'utilisateur est responsable de l'exactitude et de l'actualisation de ses informations d'inscription, ainsi que de la sécurité de son compte, de son mot de passe et des appareils utilisés. En cas de constat d'utilisation non autorisée du compte, le mot de passe doit être modifié et le fournisseur du service doit être informé.

L'utilisateur ne peut créer des enregistrements et des codes QR que pour les véhicules qu'il est autorisé à utiliser. Toute utilisation trompeuse, illégale, menaçante, harcelante ou portant atteinte aux droits de tiers est interdite.

4. Réglages de l'appareil, de l'application et des notifications

La réception des notifications de messages écrits et vocaux dépend de l'accès à Internet, d'un appareil mobile et d'un navigateur compatibles, de l'installation de l'application, de l'autorisation de notification, des réglages du système d'exploitation, des politiques d'économie d'énergie et des infrastructures de notification de tiers.

Le système peut envoyer des rappels répétés pour les notifications non lues à des intervalles définis. Dans le flux actuel, des notifications supplémentaires peuvent être générées pour un message écrit ou vocal non lu à environ 1, 1, 1, 1, 1, 5, 10 et 30 minutes ; ces répétitions cessent lorsque le message est lu ou lorsque la session expire.

L'utilisateur est responsable de vérifier les réglages après un changement de téléphone, de navigateur, de système d'exploitation, d'autorisation, d'installation ou d'appareil, et d'enregistrer un nouvel appareil dans le service. L'utilisateur doit maintenir les notifications activées et suivre ses préférences de communication en vigueur.

5. Nature des messages

QR Car Contact n'est pas un service d'urgence, de sécurité, de police, de santé ou de communication ininterrompue. En cas d'urgence, les canaux de communication des autorités compétentes doivent être utilisés. L'exactitude ou l'identité des contenus envoyés par les visiteurs n'est pas vérifiée à l'avance par le fournisseur du service.

L'utilisateur utilise les messages écrits et vocaux à sa propre appréciation. L'exactitude des messages, l'identité de l'expéditeur ou l'adéquation du contenu à un objectif particulier ne sont pas garanties.

6. Messages et durée de conservation

Lorsque la fonction de message vocal est utilisée, l'accès au microphone n'est activé que dans le cadre de l'autorisation accordée sur l'appareil de l'utilisateur ou du visiteur. L'enregistrement est téléversé sur les serveurs du service afin d'être transmis au propriétaire du véhicule et écouté depuis le compte.

Les messages écrits et vocaux sont conservés temporairement et sont automatiquement supprimés environ 24 heures après leur envoi. De courtes différences peuvent se produire en raison de la maintenance, des cycles de sauvegarde ou du moment d'exécution de la tâche de suppression. Il n'est pas garanti que les messages ou enregistrements supprimés puissent être restaurés.

La personne qui envoie un message vocal ne doit pas inclure d'informations privées concernant des tiers, de contenu illégal, de menaces, d'insultes ou de données personnelles qu'elle n'est pas autorisée à partager. Le fournisseur du service n'écoute ni ne vérifie les enregistrements avant leur envoi.

7. Disponibilité du service

Un effort technique raisonnable est fourni pour maintenir le service sûr et ordonné. Toutefois, la maintenance, les mises à jour, les interruptions d'Internet ou d'hébergement, l'incompatibilité des appareils, les restrictions du navigateur, Firebase et d'autres systèmes tiers peuvent provoquer des retards ou des problèmes d'accès temporaires.

Il n'est pas garanti que le service soit ininterrompu, exempt d'erreurs ou identique sur tous les appareils, ni que tous les messages écrits ou vocaux soient toujours délivrés instantanément. Les notifications de rappel répétées constituent une commodité supplémentaire et ne sont pas garanties d'avoir le même effet sur chaque appareil.

8. Limites de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, le fournisseur du service ne peut être tenu responsable des pertes ou dommages indirects résultant des réglages de l'appareil ou des notifications de l'utilisateur, de problèmes de connexion, d'une utilisation incorrecte ou non autorisée, de contenus tiers ou de systèmes extérieurs au service. Les droits et obligations impératifs prévus par la loi applicable restent réservés.

9. Modifications du service et actions sur le compte

Les fonctionnalités et les conditions d'utilisation peuvent être mises à jour pour des raisons de sécurité, d'obligations légales, de besoins techniques ou d'améliorations du service. Les changements importants seront communiqués aux utilisateurs par une méthode appropriée et pourront nécessiter une nouvelle acceptation.

En cas d'utilisation illégale, de risque de sécurité, d'abus ou de violation des présentes conditions, le contenu concerné, le code QR ou le compte peuvent être limités temporairement ou définitivement.

10. Données personnelles

Les données nécessaires à la création du compte, à la sécurité, à la gestion des enregistrements d'appareils et de notifications, ainsi qu'aux fonctions de messages écrits et vocaux peuvent être traitées. Les informations et voies de demande concernant les données personnelles doivent également être expliquées dans l'avis de confidentialité fourni.

11. Contact et règles applicables

L'adresse contact@qrcarcontact.com peut être utilisée pour les notifications et demandes relatives au service. Pour les questions non réglées par ce contrat, le droit de la République de Turquie s'applique ; les droits impératifs des consommateurs restent réservés.